Veelgestelde vragen (FAQ)
Welkom op de veelgestelde vragen (FAQ) pagina van de Poederboer. Hier kun je de meest gestelde vragen vinden. Mocht je een vraag hebben die er niet tussen staan dan kun je gerust contact opnemen met onze klantenservice.
Algemeen
Research chemicals zijn chemische stoffen die uitsluitend bedoeld zijn voor onderzoeksdoeleinden. Ze zijn niet geschikt voor menselijke consumptie.
Ze worden gebruikt in laboratoria of onderzoeksomgevingen om de chemische eigenschappen en effecten te bestuderen.
Nee, al onze producten zijn uitsluitend voor onderzoek bedoeld en mogen niet door mensen of dieren worden gebruikt.
Ja, wij verkopen alleen producten die op dit moment legaal zijn volgens de Nederlandse wet. We volgen de wetgeving op de voet.
Bij elk product staat een duidelijke omschrijving. Twijfel je? Neem gerust contact met ons op, we denken graag met je mee.
Bij Poederboer kun je een groot assortiment aan verschillende research chemicals kopen. Daaronder vallen bijvoorbeeld de populairste keuzes:
Bij Poederboer doen we ons uiterste best om ervoor te zorgen dat je alleen veilige en ook zuivere producten ontvangt. Daarom zorgen we er bij Poederboer voor dat al onze producten getest zijn in een professioneel laboratorium en gecontroleerd op kwaliteit en zuiverheid.
Het is belangrijk om research chemicals goed te bewaren. Bewaar ze op een koele en droge plek buiten het bereik van kinderen en huisdieren.
Bestellen en betalen
Je kiest het product, selecteert de hoeveelheid en rondt je bestelling veilig af via bankoverschrijving.
Ja, bij Poederboer kun je eenvoudig bestellen zonder account. Wel zo makkelijk.
Je kunt betalen via een veilige bankoverschrijving. Na je bestelling ontvang je de betaalinstructies automatisch.
Zeker! Wij gebruiken veilige systemen en behandelen jouw gegevens vertrouwelijk.
Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze mogelijk aanpassen. Neem snel contact met ons op.
Verzending en levering
Bestel je op een werkdag vóór 18:00 uur? Dan versturen wij je pakket dezelfde dag nog. Meestal heb je het de volgende dag in huis.
Bij een bestelling vanaf €50 is verzending gratis. Onder dat bedrag rekenen we een kleine bijdrage.
We verzenden alleen naar Nederland. Klanten uit België kunnen hun bestelling laten bezorgen bij een PostNL-afhaalpunt net over de grens.
Alle bestellingen worden neutraal en discreet verpakt, zonder logo of herkenbare afzender.
Ja, je ontvangt een track & trace-code zodra je pakket is verzonden.
Retourneren en annuleren
Zolang je pakket nog niet is verzonden, kun je je bestelling annuleren. Neem snel contact op via e-mail of WhatsApp.
Je kunt ongeopende producten binnen 30 dagen retourneren. Daarna krijg je het volledige aankoopbedrag terug.
Zodra we je annulering of retour hebben verwerkt, storten we het bedrag binnen enkele werkdagen.
